Politique de réservation

Heure d’arrivée : À partir de 16h
Heure de départ:  avant 11h30

Merci de nous aviser si vous prévoyez arriver après 21h.

 

 

En cas d’annulation…
7 jours et plus avant votre séjour : Remboursement complet
3 à 6 jours avant votre séjour: Nous conservons le dépôt de réservation de 30%
48H avant votre séjour: Aucun remboursement, paiement complet de la réservation prélevé. *Si l’unité réservée de loue à nouveau, nous procéderons au remboursement complet.

 

 

Conditions
  • Le montant total est exigé lors de la réservation.

  • Un dépôt de sécurité, au montant de 200$, sera bloqué sur votre carte de crédit dans les 2 jours précédant votre arrivée. Celui-ci sera débloqué dans les 2 jours suivant votre départ si aucun dommage n’a été causé

  • Des frais de nettoyage de 120$; s’appliqueront si une odeur de drogue, de cigarette ou autre était notable dans la chambre.

  • Si pour une raison quelconque la chambre avait besoin d’un nettoyage supplémentaire, des frais de 75$ s’appliqueront. 

  • Tout dommage causé à la chambre ou aux installations découlant d’une négligence sera facturé au client pour la valeur du bien endommagé.

  • La taxe d’hébergement de 3.5% la nuitée est applicable pour les locations de moins de 30 jours.

  • La TPS et la TVQ s’appliquent à tous nos services ou ventes.

  • En effectuant une réservation, le locataire et ses invités reconnaissent avoir accepté les risques associés à leur séjour. Estonia ne pourra, sous aucune considération, être tenu responsable de blessures, accidents ou maladies.

  • Lors du séjour, si survient un vol ou la perte ou un bris des biens du locataire ou de ses invités, Estonia ne pourra être tenu responsable.

  • Tous départs hâtifs ou arrivées tardives ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ou note de crédit.

  • Aucun remboursement ou note de crédit ne sera alloué au locataire en raison de problèmes découlant de la météo ainsi que toute interruption imprévue des services d’électricité.

  • Estonia se réserve le droit d’inspecter les lieux en tout temps et sans préavis si des travaux urgents étaient nécessaires et de les faire exécuter.

  • Le locataire s’engage à ne pas déranger les autres clients et les résidents du secteur, et consent à s’en tenir à un niveau de bruit raisonnable spécialement entre 22h et 8h. Les feux d’artifice sont interdits

Pour les locations de groupe: se référer au contrat de location pour les conditions et modalités.